Une prise en charge complète de vos sinistres. Partout au Québec.
ONÉO coordonne les meilleurs partenaires au Québec pour offrir aux gestionnaires et propriétaires de plusieurs immeubles une prise en charge simple, rapide et humaine.
La force d’un réseau,
en un point de contact.
La différence ONÉO
Parce que la transparence fait partie de notre engagement.
Nos domaines d'intervention
Une prise en charge en 3 étapes
Un processus clair pour reprendre le contrôle rapidement.
Étape 1
Vous nous contactez
Dès qu'un sinistre survient, vous nous contactez. Nous prenons en charge votre dossier immédiatement et amorçons la coordination.
Étape 2
Nous mobilisons le bon partenaire
Notre équipe analyse votre dossier et le confie au partenaire le mieux qualifié de notre réseau pour intervenir rapidement selon la nature et la localisation du sinistre.
Étape 3
Nous assurons la coordination et le suivi
Une fois l'intervention amorcée, notre partenaire prend en charge la coordination avec vos assureurs et le suivi de votre dossier. Vous êtes informé à chaque étape, sans avoir à gérer plusieurs interlocuteurs.
Notre engagement
Territoire desservis
Les réponses à vos questions
Parce que la transparence fait partie de notre engagement, nous évaluons continuellement nos partenaires pour vous garantir une qualité de service constante.
Comment fonctionne la prise en charge d'un dossier?
Dès la réception de votre demande, notre équipe sélectionne le partenaire le mieux qualifié selon la nature et la localisation du sinistre. Par la suite, ce partenaire prend en charge la coordination complète de l'intervention. Tout au long du processus nous restons disponible afin d'assurer votre satisfaction.
Couvrez-vous toutes les régions du Québec?
Oui. Notre réseau de partenaires est réparti partout au Québec pour assurer une intervention rapide, que vous gériez des bâtiments en région ou dans les grands centres.
Travaillez-vous avec les assureurs?
Oui. Les partenaires que nous mandatons sont recommandés par les grands assureurs au Québec, ce qui vous assure une intervention reconnue et un processus de réclamation simplifié.
Comment garantissez-vous la qualité des interventions?
Les partenaires du réseau ONÉO sont sélectionnés selon des critères rigoureux d'expertise et d'intégrité. Nous travaillons uniquement avec des restaurateurs qui partagent nos valeurs pour vous offrir une réponse fiable à chaque intervention.
Laissez-nous prendre en charge votre sinistre.
Remplissez le formulaire et nous vous contacterons rapidement.